Omklædningsrum, toiletter

Hamlet, sele, kajak og padle. Afhængig af aktiviteten og risikoen

Hotel afhentning og drop-off

Alt-du-kan-spise buffet frokost

Prioritet adgang: Du kan have dine indgangsarmbånd i bussen på vej til parken.

Brug af skabe

Ny attraktion kommer snart!

drikkevarer

Anbefales ikke til rejsende med rygskader

Anbefales ikke til gravide rejsende

Anbefales ikke til rejsende med fare for hjerte-kar-sygdomme

Rejsende skal mindst være i moderat fysisk form

Børnepriser er højdeafhængige. Børn over 4,6 fod (1,4 meter) betaler voksenprisen. Børn mellem 3,2 fod (1 meter) og 4,6 fod (1,4 meter) betaler børneprisen. Alle børn under 3,2 fod (1 meter) rejser gratis, forudsat at de ikke optager et sæde.

Det anbefales, at du medbringer behageligt letvægtstøj, vandresko eller sneakers, biologisk nedbrydelig solcreme, badedragt og håndklæde og et ekstra tøjskifte.

Spædbørn 0 til 4 år er gratis. Vigtigt: Børn skal være ledsaget af en voksen hele tiden.

For børn under 1 mt høje aktiviteter er begrænset. Spædbørn (0-4 år) skal bo hos en voksen på cafeteriaen, restauranten eller hvilestedet.

Minimumsalderen for at køre amfibiske køretøjer er 18, og alle chauffører skal have et gyldigt kørekort

Zipline krav: Minimum højde/vægt er 4,5 fod (137 cm) eller 88 lbs (40 kg); den maksimale vægt er 300 (136 kg); maksimal taljebredde er 51 tommer (130 cm) og benbredde 25 tommer (65 cm)

Bær eller medbring sko og tøj, der kan blive vådt, og medbring tørt tøj, som du kan opbevare i skabene på stedet; brug venligst kemikaliefrit insektmiddel.

Afhentningen foregår fra forskellige hoteller i Cancun, Playa del Carmen og Riviera Maya, så afhentningstiden vil variere afhængigt af dit hotels placering. Vi henter dig på dit hotel eller på det nærmeste sted på vores ruter.

Voucher tidsplanen er informativ.

Hvis du på tidspunktet for at gennemføre dit køb ikke har navnet på hotellet, skal du kontakte kundeservice Viator personalet mindst 24 timer før besøget i parken for at hjælpe dig med at koordinere afhentningen med os.

Bekræft venligst det nøjagtige tidspunkt og mødested ved at bruge beskedmuligheden i din reservation eller ved at kontakte Grupo Xcaret.

Alle anmodninger om ændringer, aflysninger og/eller tilbagebetalinger på reservationer skal være inden for 24-timers eller mere vinduet før besøgsdatoen.

Vi accepterer ændringer i besøgsdatoer fra en måned til den næste (gælder indtil indeværende år og med forbehold for ændringer i offentlige takster)

Vi accepterer ændringer af besøgsdatoer fra en dag til en anden med begrænsningen af en dag før.

Ture og dages drift er afhængig af tilgængelighed og ændringer.

For at bekræfte dit præcise afhentningstidspunkt og mødested, bedes du kontakte os mindst 24 timer før dit besøg. Fra mandag til fredag kan du kontakte os via dine booking eller telefonisk. Lørdage og søndage er vores team kun tilgængeligt pr. telefon for at sikre et hurtigere svar og bedre assistance.

I tilfælde af at have symptomer som hoste, ondt i halsen, løbende næse og/eller røde øjne og en temperatur over 100,4 F (38 C), forbeholder vores personale sig retten til at nægte at medtage os i vores transport eller at træde ind i vores faciliteter.

Ikke anbefalet til rejsende med skader eller nylige operationer.