Bald gibt es eine neue Attraktion!

All-you-can-eat-Mittagsbuffet

Priority Access: Auf dem Weg zum Park können Sie Ihre Eintrittsarmbänder im Bus haben.

Getränke

Umkleideräume, Toiletten

Abholung vom Hotel und Rückgabe

Verwendung von Schließfächern

Weiler, Geschirr, Kajak und Paddel. Je nach Aktivität und Risiko

Nicht empfohlen für Reisende mit Wirbelsäulenverletzungen

Nicht empfohlen für Schwangere

Nicht empfohlen für Reisende mit Herz-Kreislauf-Schwäche

Reisende sollten mindestens eine gute Fitness haben.

Kinderpreise sind größenabhängig. Kinder über 1,40 Meter zahlen den Erwachsenenpreis. Kinder zwischen 1 Meter und 1,4 Meter zahlen den Kinderpreis. Alle Kinder unter 1 Meter reisen kostenlos, sofern sie keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen.

Es wird empfohlen, bequeme, leichte Kleidung, Wanderschuhe oder Turnschuhe, biologisch abbaubare Sonnencreme, einen Badeanzug und ein Handtuch sowie zusätzliche Kleidung zum Wechseln mitzubringen.

Kleinkinder von 0 bis 4 Jahren sind kostenlos. Wichtig: Kinder müssen die ganze Zeit von einem Erwachsenen begleitet werden.

Für Kinder unter 1 mt sind große Aktivitäten eingeschränkt. Kleinkinder (0 - 4 Jahre) müssen in Begleitung eines Erwachsenen in der Cafeteria, im Restaurant oder auf den Rastplätzen bleiben.

Das Mindestalter für das Führen der Amphibienfahrzeuge beträgt 18 Jahre. Alle Fahrer müssen über einen gültigen Führerschein verfügen

Zipline-Anforderungen: Mindestgröße/-gewicht beträgt 4,5 Fuß (137 cm) oder 88 lbs (40 kg); das Höchstgewicht beträgt 300 (136 kg); Die maximale Taillenweite beträgt 130 cm (51 Zoll) und die Beinbreite 65 cm (25 Zoll).

Tragen oder bringen Sie Schuhe und Kleidung mit, die nass werden können, und bringen Sie trockene Kleidung zum Wechseln mit, die Sie in den Schließfächern vor Ort aufbewahren können. Bitte verwenden Sie chemikalienfreies Insektenschutzmittel.

Die Abholung erfolgt von verschiedenen Hotels in Cancún, Playa del Carmen und der Riviera Maya, sodass die Abholzeit je nach Standort Ihres Hotels variieren kann. Wir holen Sie in Ihrem Hotel oder am nächsten verfügbaren Punkt unserer Routen ab.

Der Gutscheinplan ist informativ.

Wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs den Namen des Hotels nicht kennen, müssen Sie sich mindestens 24 Stunden vor dem Besuch des Parks an den Kundendienst von Viator wenden, um die Abholung mit uns zu koordinieren.

Bitte bestätigen Sie die genaue Zeit und den Treffpunkt über die Nachrichtenoption in Ihrer Reservierung oder kontaktieren Sie Grupo Xcaret.

Alle Anfragen für Änderungen, Stornierungen und/oder Rückerstattungen für Buchungen müssen innerhalb von 24 Stunden oder mehr vor dem Besuchsdatum erfolgen.

Wir akzeptieren Änderungen der Besuchsdaten von einem Monat zum anderen (gültig bis zum laufenden Jahr und Änderungen der öffentlichen Tarife vorbehalten)

Wir akzeptieren Änderungen der Besuchsdaten von einem Tag auf den anderen mit der Einschränkung von einem Tag vorher.

Führungen und Betriebstage unterliegen der Verfügbarkeit und Änderungen.

Um Ihre genaue Abholzeit und den Treffpunkt zu bestätigen, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vor Ihrem Besuch. Von Montag bis Freitag erreichen Sie uns über Ihre Reservierung oder telefonisch. Samstags und Sonntags ist unser Team nur telefonisch erreichbar, um eine schnellere Antwort und eine bessere Unterstützung zu gewährleisten.

Im Falle von Symptomen wie Husten, Halsschmerzen, Schnupfen und/oder geröteten Augen und einer Temperatur über 100,4 °F (38 °C) behalten wir uns das Recht vor, unsere Beförderung oder unsere Einrichtungen zu verweigern.

Nicht empfohlen für Reisende mit Verletzungen oder kürzlichen Operationen.