Acceso Prioritario : Podrá tener sus pulseras de admisión en el autobús de camino al parque.

Hamlet, arnés, kayak y remos. Dependiendo de la actividad y riesgo

Recogida y entrega en el hotel

Uso de taquillas

Bebidas

¡Próximamente nueva atracción!

Vestidores, baños

Almuerzo buffet todo lo que puedas comer

No se recomienda para viajeros con lesiones de la columna vertebral

No es recomendable para embarazadas

No se recomienda para viajeros con mala salud cardiovascular

Los viajeros deben tener al menos un nivel de condición física medio

Los precios de los niños dependen de la altura. Los niños mayores de 1,4 metros pagan el precio de adulto. Los niños entre 1 metro y 1,4 metros pagan el precio del niño. Todos los niños menores de 1 metro viajan gratis siempre que no ocupen un asiento.

Se recomienda llevar ropa ligera y cómoda, zapatos o zapatillas para caminar, bloqueador solar biodegradable, traje de baño y toalla y un cambio de ropa adicional.

Los bebés de 0 a 4 años son gratis. Importante : Los niños deben estar acompañados por un adulto todo el tiempo.

Para niños menores de 1 mt de altura las actividades están restringidas. Los bebés (de 0 a 4 años) deben permanecer con un adulto en la cafetería, restaurante o áreas de descanso.

La edad mínima para conducir los vehículos anfibios es de 18 años, y todos los conductores deben tener una licencia de conducir válida

Requisitos de tirolina : La altura/peso mínimo es de 4,5 pies (137 cm) o 88 libras (40 kg); el peso máximo es de 300 (136 kg); el ancho máximo de cintura es de 51 pulgadas (130 cm) y el ancho de pierna de 25 pulgadas (65 cm)

Use o traiga zapatos y ropa que puedan mojarse, y traiga una muda de ropa seca que pueda mantener en las taquillas del lugar; por favor use repelente de insectos libre de químicos.

La recogida opera desde diferentes hoteles en Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya por lo que el tiempo de recogida variará dependiendo de la ubicación de su hotel. Te recogeremos en tu hotel o en el punto más cercano disponible en nuestras rutas.

El horario del Bono es informativo.

Si en el momento de completar su compra no tiene el nombre del hotel, debe comunicarse con el personal de Atención al Cliente Viator al menos 24 horas antes de la visita al parque para ayudarlo a coordinar la recogida con nosotros.

Por favor confirme la hora exacta y el punto de encuentro utilizando la opción de mensaje en su Reserva o poniéndose en contacto con Grupo Xcaret.

Todas las solicitudes de cambios, cancelaciones y / o reembolsos en las reservas deben estar en la ventana de 24 horas o más antes de la fecha de visita.

Aceptamos cambios en las fechas de visita de un mes a otro (válido hasta el año en curso y sujeto a cambios en las tarifas públicas)

Aceptamos cambios de fechas de visita de un día a otro con la restricción de un día antes.

Los tours y días de operación están sujetos a disponibilidad y cambios.

Para confirmar su hora exacta de recogida y punto de encuentro, contáctenos al menos 24 horas antes de su visita. De lunes a viernes, puede comunicarse con nosotros a través de sus mensajes de reserva o por teléfono. Los sábados y domingos, nuestro equipo está disponible solo por teléfono para garantizar una respuesta más rápida y una mejor asistencia.

En caso de presentar síntomas como tos, dolor de garganta, secreción nasal y/o ojos rojos y una temperatura superior a 100.4 F (38 C), nuestro personal se reserva el derecho de negarse a subir a nuestro transporte o a ingresar a nuestras instalaciones.

No recomendado para viajeros con lesiones o cirugías recientes.