Vehículo con aire acondicionado

Entrega en su hotel o en cualquier lugar del centro de Cracovia (si selecciona la opción)

Visitar el campo de Auschwitz I con un guía autorizado de habla inglesa.

Recogida en su hotel/apartamento/albergue en Cracovia (si selecciona la opción)

Entradas (Las entradas se reservan con antelación, por lo que no es necesario esperar colas en taquilla)

conductor de habla inglesa

Visitar el campo Auschwitz II Birkenau con un guía autorizado de habla inglesa

Todos los impuestos y tasas

Los bebés y los niños pequeños pueden ir en un cochecito o en una silla de paseo

Hay asientos o sillas infantiles disponibles

Adecuado para todos los niveles de aptitud física

TRANSPORTE: Nuestro modo de transporte incluye el uso de minibuses y minivans. Si experimenta mareos o experimenta alguna molestia relacionada con el viaje en coche, le rogamos que nos lo notifique con antelación. Tenga en cuenta que la duración del viaje está sujeta a cambios según el clima y las condiciones de la carretera, lo que puede provocar retrasos.

VISITA: El Museo Auschwitz-Birkenau recibe cada día a un gran número de visitantes. Debido a la importante afluencia de visitantes, recorrer el sitio de forma independiente puede resultar un desafío. Se espera que los visitantes se comporten de manera respetuosa y apropiada dentro de las áreas del campamento. Se recomienda un código de vestimenta informal elegante para honrar la gravedad del sitio. Es importante tener en cuenta que no se permite comer, fumar ni cualquier forma de comportamiento disruptivo en los terrenos del Museo.

GUÍAS: Todos los guías están capacitados por el museo y son sus empleados. Las regulaciones del museo no permiten que personas sin la autorización adecuada realicen recorridos. En los casos en que el museo no pueda proporcionar un guía que domine un idioma específico, permite el uso de intérpretes de empresas, que acompañan al guía del museo. Todos los intérpretes que empleamos poseen un amplio conocimiento sobre los campamentos, hablan inglés con mucha fluidez y realizan recorridos de forma independiente (puede leer sobre ellos en reseñas, incluidas Brigit y Ana). La ruta del recorrido la determina el museo y los operadores turísticos no tienen ninguna influencia sobre ella.

RECOGER: Varios hoteles en Cracovia están ubicados en áreas con restricciones de tráfico. En consecuencia, se organizará tu recogida desde el punto más cercano al que se pueda acceder y se te informará de los detalles.

SALIDA: Debido a las regulaciones del museo, las limitaciones en la cantidad de personas permitidas dentro a la vez y la afluencia sustancial de visitantes, es posible que haya ajustes en los horarios de recogida programados. Agradecemos su paciencia y recomendamos no programar compromisos adicionales el día de su visita, dada la posible dificultad para reorganizarlos. Reconocemos el deseo de nuestros clientes de experimentar la mayor cantidad posible de nuestra ciudad y hacemos todo lo posible para informarle sobre el horario de recogida con suficiente antelación. Generalmente, nos comunicaremos con todos los visitantes entre 3 y 7 días antes de su recorrido para facilitar una mejor planificación del día.

DOCUMENTOS: El Museo Auschwitz-Birkenau requiere la verificación de información personal, lo que requiere el envío de los nombres completos de todas las personas incluidas en la reserva. También es imprescindible tener a mano el pasaporte o el documento de identidad, ya que podrán ser inspeccionados al entrar al museo. La no presentación de estos documentos podría suponer que se le deniegue la admisión.

TAMAÑO DEL BOLSO: Tenga en cuenta que no se permite la entrada al Museo Auschwitz-Birkenau con bolsos o mochilas grandes. El tamaño máximo permitido es de 30 cm x 20 cm x 10 cm. Puede dejar sus maletas de forma segura en su automóvil, que estará cerrado con llave durante su visita.

ALMUERZO: El almuerzo no está incluido en el paquete turístico. No hay tiempo suficiente para una pausa para el almuerzo entre las visitas a Auschwitz (primer campo) y Birkenau (segundo campo), por lo que es aconsejable llevar un refrigerio o algo de comida para evitar el hambre. Sin embargo, si prefiere una comida más sustanciosa, puede optar por pedir loncheras a través de nosotros por un cargo adicional. Te enviaremos la oferta el día antes de la excursión. Tenga en cuenta que en el aparcamiento solo hay máquinas expendedoras de snacks, ya que el restaurante se encuentra actualmente en construcción.

SEGURIDAD: Esté preparado para pasar un control de seguridad, similar a los procedimientos del aeropuerto, antes de ingresar al Museo Auschwitz-Birkenau.

CLIMA: Nuestras operaciones se ejecutan independientemente de las condiciones climáticas. Pasarás hasta el 70% de tu tiempo al aire libre, especialmente en Auschwitz II-Birkenau. Por ello, te aconsejamos vestirte acorde al clima y llevar agua, especialmente en los días soleados.

NIÑOS: Los niños deben estar acompañados por un adulto y hay asientos para bebés disponibles para los niños más pequeños. Debido al carácter potencialmente traumático de la visita al Museo Auschwitz-Birkenau, recomendamos que los visitantes tengan al menos 13 años.

FOTOS: Generalmente se permite a los visitantes tomar fotografías, con algunas excepciones claramente indicadas. Sin embargo, está estrictamente prohibido tomar fotografías dentro de edificios con flash.

CONTACTO: Confirmamos todos los tours a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Viber, Signal y Telegram. Según nosotros y nuestros clientes, esta es la forma de comunicación más conveniente. Si no utilizas ninguno de ellos, no te preocupes, te enviaremos un correo electrónico. Los correos electrónicos se envían a través del sistema, así que revise también su carpeta de correo no deseado para asegurarse de no perderse nuestro mensaje.

GRUPO: El grupo tiene el tamaño estándar recomendado por el museo, normalmente oscila entre 16 y 30 personas.

OPCIÓN AUTOGUIADO: Debido al cambio en las normas de entrada al museo para grupos sin guía y la incorporación de otro control para grupos sin guía en la entrada al campo de Auschwitz II-Birkenau, hemos decidido suspender la organización de este tipo de gira. Creemos que en los días de mayor número de visitantes los puntos de control son insuficientes y el tiempo limitado para recorrer ambos campamentos no es el adecuado. Nos disculpamos sinceramente, pero para garantizar la calidad del recorrido recomendamos elegir una visita guiada.

Hay un montón de caminatas en el museo. No se recomienda para personas con problemas de movilidad.