Pilote / guide

Assurance

Prise en charge et retour

Transport

Accès pour les personnes à mobilité réduite

Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge

Animaux d'assistance acceptés

Transports en commun disponibles à proximité

Les enfants en bas âge doivent être assis sur les genoux d'un adulte

Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles

Options de transport accessibles aux personnes à mobilité réduite

Condition physique moyenne requise

Les clients de l'hôtel doivent informer le fournisseur dès que possible : détails de l'hôtel

Les passagers des croisières doivent informer le fournisseur le plus rapidement possible: nom du navire, heure d'arrivée et heure de départ

La température à l'intérieur de la grotte est constante tout au long de l'année (10 °C), des vêtements chauds et des chaussures de sport sont donc recommandés

La visite peut être réservée en anglais, italien ou allemand. Occasionnellement, le guide accompagnateur dans le véhicule peut parler uniquement anglais, selon la disponibilité, cependant, les visites guidées dans la grotte et le château se dérouleront dans la langue réservée.

Une confirmation finale avec l'heure exacte de prise en charge, le lieu de prise en charge et tous les détails de la visite sera envoyée 1 jour avant la visite.