Buffet à volonté

Utilisation d'un casier pour deux personnes

Toilettes, vestiaire

Prise en charge et retour à l'hôtel

Utilisation de l'équipement et du matériel (par exemple, gilet de sauvetage, casque, harnais, pagaies à main)

Transports en commun disponibles à proximité

Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes à la colonne vertébrale

Déconseillé aux femmes enceintes

Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes cardiovasculaires

Condition physique moyenne requise

Âge minimum : 5 ans. Enfants : De 5 à 11 ans, bénéficiez de la moitié du prix du billet adulte

L'âge minimum pour conduire les véhicules amphibies est de 18 ans et tous les conducteurs doivent avoir un permis de conduire valide.

Exigences pour la tyrolienne : La taille/poids minimum est de 4,5 pieds (137 cm) ou 88 lb (40 kg) ; le poids maximum est de 300 lb (136 kg) ; la largeur maximale de la taille est de 51 pouces (130 cm) et la largeur des jambes de 25 pouces (65 cm)

Portez ou apportez des chaussures et des vêtements qui peuvent être mouillés, et apportez des vêtements de rechange secs que vous pourrez conserver dans les casiers sur place ; veuillez utiliser un insectifuge sans produits chimiques

Important : les enfants doivent être accompagnés d'un adulte en tout temps.

Le calendrier des bons est informatif.

Les jours et horaires d'ouverture sont sujets à disponibilité et peuvent varier.

Selon les indications émises par le gouvernement de Quintana Roo, au Mexique, nous sommes obligés de suspendre nos activités après 23h00.

En cas de non-présentation, les billets ne sont pas remboursables.

Jours d'ouverture de l'Xplor Fuego du lundi au samedi de 17h30 à 23h00. Sous réserve de modifications en raison des réglementations officielles et de la disponibilité

Les tarifs enfants dépendent de la taille. Les enfants mesurant plus de 1,40 m paient le tarif adulte. Les enfants mesurant entre 1 et 1,40 m paient le tarif enfant. Tous les enfants mesurant moins de 1 mètre voyagent gratuitement à condition qu'ils n'occupent pas de siège.

Les enfants de 0 à 4 ans sont gratuits. De 5 à 11 ans payent le tarif enfant. 12 ans et plus, payent le tarif adulte.

Toutes les demandes de modification, d'annulation et/ou de remboursement de réservations doivent être effectuées dans les 24 heures ou plus précédant la date de la visite.

Pour confirmer votre heure et votre point de ramassage exacts, veuillez nous contacter au moins 24 heures avant votre visite. Du lundi au vendredi, vous pouvez nous joindre par vos messages de réservation ou par téléphone. Les samedis et dimanches, notre équipe est disponible uniquement par téléphone pour assurer une réponse plus rapide et une meilleure assistance.

Horaires du service client : Lun-Ven : 7 h 00 à 20 h 00 | Sam-Dim : 7 h 00 à 16 h 00.

Les personnes allergiques aux aliments doivent demander au personnel les ingrédients de la nourriture

En cas de symptômes tels que toux, mal de gorge, écoulement nasal et/ou yeux rouges et une température supérieure à 100,4 °F (38 °C), notre personnel se réserve le droit de refuser d'embarquer dans nos transports ou d'entrer dans nos installations.

Non recommandé pour les voyageurs ayant des blessures ou des chirurgies récentes.