Binnenkort een nieuwe attractie!

All-you-can-eat lunchbuffet

Hamlet, harnas, kajak en peddels. Afhankelijk van de activiteit en het risico

Prioriteitstoegang: u kunt uw toegangsarmbanden in de bus hebben op weg naar het park.

Gebruik van lockers

dranken

Kleedkamers, toiletten

Hotel ophalen en wegbrengen

Niet aanbevolen voor reizigers met ruggengraatletsel

Niet aanbevolen voor zwangere reizigers

Niet aanbevolen voor reizigers met een slechte cardiovasculaire gezondheid

Reizigers moeten ten minste een gemiddelde conditie hebben

Kinderprijzen zijn afhankelijk van de hoogte. Kinderen langer dan 1,4 meter betalen de prijs voor volwassenen. Kinderen tussen 1 meter en 1,4 meter betalen de kinderprijs. Alle kinderen onder de 1 meter (3,2 voet) reizen gratis, op voorwaarde dat ze geen stoel bezetten.

Het wordt aanbevolen om comfortabele lichtgewicht kleding, wandelschoenen of sneakers, biologisch afbreekbare zonnebrandcrème, een badpak en handdoek, en extra kleding mee te nemen.

Baby's van 0 tot 4 jaar zijn gratis. Belangrijk: Kinderen moeten altijd worden begeleid door een volwassene.

Voor kinderen jonger dan 1 meter zijn activiteiten beperkt. Baby's (0 - 4 jaar) moeten bij een volwassene in de cafetaria, het restaurant of de rustruimtes blijven.

De minimumleeftijd om de amfibievoertuigen te besturen is 18, en alle bestuurders moeten een geldig rijbewijs hebben

Zipline-vereisten: minimale lengte/gewicht is 4,5 voet (137 cm) of 88 lbs (40 kg); het maximale gewicht is 300 (136 kg); maximale taillebreedte is 51 inch (130 cm) en beenbreedte 25 inch (65 cm)

Draag of breng schoenen en kleding mee die nat kunnen worden, en breng een verandering van droge kleding mee die u in de kluisjes op het terrein kunt bewaren; gebruik a.u.b. chemicaliënvrij insectenwerend middel.

De ophaalservice werkt vanuit verschillende hotels in Cancun, Playa del Carmen en de Riviera Maya, dus de ophaaltijd is afhankelijk van de locatie van je hotel. We halen je op bij je hotel of bij het dichtstbijzijnde punt dat beschikbaar is in onze routes.

Het voucherschema is informatief.

Als u op het moment van het voltooien van uw aankoop de naam van het hotel niet heeft, dient u ten minste 24 uur voorafgaand aan het bezoek aan het park contact op te nemen met het personeel van de klantenservice van Viator om u te helpen het ophalen met ons te coördineren.

Bevestig de exacte tijd en het ontmoetingspunt met behulp van de berichtoptie in uw reservering of door contact op te nemen met Grupo Xcaret.

Alle verzoeken om wijzigingen, annuleringen en/of terugbetalingen van boekingen moeten binnen 24 uur of langer vóór de bezoekdatum zijn ingediend.

We accepteren wijzigingen in bezoekdata van de ene maand op de andere (geldig tot het lopende jaar en onder voorbehoud van wijzigingen in openbare tarieven)

We accepteren wijzigingen van bezoekdata van de ene op de andere dag met de beperking van één dag ervoor.

Rondleidingen en openingstijden zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en wijzigingen.

Om uw exacte ophaaltijd en ontmoetingspunt te bevestigen, neem alstublieft minstens 24 uur van tevoren contact met ons op. Van maandag tot vrijdag kunt u ons bereiken via uw reservering of telefonisch. Op zaterdag en zondag is ons team alleen telefonisch bereikbaar om een snellere reactie en betere assistentie te garanderen.

In geval van symptomen zoals hoesten, keelpijn, loopneus en/of rode ogen en een temperatuur boven de 100,4 °F (38 °C), behoudt ons personeel zich het recht voor om het vervoer of onze faciliteiten te weigeren.

Niet aanbevolen voor reizigers met verwondingen of recente operaties.