Toilet, kleedkamer

Gebruik van uitrusting en uitrusting (bijvoorbeeld reddingsvest, helm, harnas, handpeddels)

All-you-can-eat-buffet

Gebruik van een kluisje voor twee personen

Hotel ophalen en wegbrengen

Opties voor openbaar vervoer zijn in de buurt aanwezig

Niet aanbevolen voor reizigers met ruggengraatletsel

Niet aanbevolen voor zwangere reizigers

Niet aanbevolen voor reizigers met een slechte cardiovasculaire gezondheid

Reizigers moeten ten minste een gemiddelde conditie hebben

Minimumleeftijd: 5 jaar. Kinderen: van 5 tot 11 jaar krijgen de helft korting op de ticketprijs voor volwassenen

De minimumleeftijd om de amfibische voertuigen te besturen is 18 jaar en alle bestuurders moeten een geldig rijbewijs hebben

Zipline-vereisten: minimale lengte/gewicht is 4,5 voet (137 cm) of 88 lbs (40 kg); het maximale gewicht is 300 lbs (136 kg); maximale taillebreedte is 51 inch (130 cm) en beenbreedte 25 inch (65 cm)

Draag of breng schoenen en kleding mee die nat kunnen worden, en breng een verandering van droge kleding mee die u in de kluisjes op het terrein kunt bewaren; gebruik a.u.b. chemicaliënvrij insectenwerend middel

Belangrijk: Kinderen moeten altijd worden begeleid door een volwassene.

Het Voucherschema is informatief.

De openingstijden zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en kunnen variëren.

Volgens de aanwijzingen van de regering van Quintana Roo, Mexico, zijn we genoodzaakt om de activiteiten na 23:00 uur op te schorten.

Indien u niet komt opdagen, worden de tickets niet terugbetaald.

Xplor Fuego is operationeel van maandag tot en met zaterdag van 17:30 tot 23:00 uur. Onder voorbehoud van wijzigingen vanwege officiële voorschriften en beschikbaarheid.

Kinderprijzen zijn afhankelijk van de lengte. Kinderen langer dan 4,6 voet (1,4 meter) betalen de prijs voor volwassenen. Kinderen tussen 3,2 voet (1 meter) en 4,6 voet (1,4 meter) betalen de kinderprijs. Alle kinderen kleiner dan 3,2 voet (1 meter) reizen gratis, op voorwaarde dat ze geen stoel innemen.

Kinderen van 0 tot 4 jaar zijn gratis. Van 5 tot 11 jaar betaalt u het kindertarief. Vanaf 12 jaar betaalt u het volwassenentarief.

Alle verzoeken voor wijzigingen, annuleringen en/of restituties van boekingen moeten minimaal 24 uur vóór de bezoekdatum worden ingediend.

Om uw exacte ophaaltijd en ontmoetingspunt te bevestigen, neem alstublieft minstens 24 uur van tevoren contact met ons op. Van maandag tot vrijdag kunt u ons bereiken via uw reservering of telefonisch. Op zaterdag en zondag is ons team alleen telefonisch bereikbaar om een snellere reactie en betere assistentie te garanderen.

Klantenserviceuren: Ma-Vr: 07:00 uur tot 20:00 uur | Za-Zo: 07:00 uur tot 16:00 uur.

Mensen met voedselallergieën moeten het personeel vragen naar de ingrediënten van het eten.

In geval van symptomen zoals hoesten, keelpijn, loopneus en/of rode ogen en een temperatuur boven de 100,4 °F (38 °C), behoudt ons personeel zich het recht voor om het vervoer of onze faciliteiten te weigeren.

Niet aanbevolen voor reizigers met verwondingen of recente operaties.