Hotel pickup og drop-off

Alt-du-kan-spise buffet lunsj

Bruk av skap

Omkledningsrom, toaletter

drikkevarer

Ny attraksjon kommer snart!

Prioritert tilgang: Du kan ha inngangsarmbånd på bussen på vei til parken.

Hamlet, sele, kajakk og padler. Avhengig av aktivitet og risiko

Ikke anbefalt for reisende med ryggskader

Ikke anbefalt for reisende som er gravide

Ikke anbefalt for reisende med hjerteproblemer

Reisende bør minst være i moderat god fysisk form

Priser for barn er høydeavhengige. Barn over 4,6 fot (1,4 meter) betaler voksenprisen. Barn mellom 3,2 fot (1 meter) og 4,6 fot (1,4 meter) betaler barneprisen. Alle barn under 3,2 fot (1 meter) reiser gratis forutsatt at de ikke har et sete.

Det anbefales at du tar med behagelige lette klær, gåsko eller joggesko, biologisk nedbrytbar solkrem, badedrakt og håndkle og et ekstra klesskift.

Spedbarn 0 til 4 år er gratis. Viktig: Barn må være i følge med en voksen hele tiden.

For barn under 1 mt høye aktiviteter er begrenset. Spedbarn (0 - 4 år) må bli med en voksen i kafeteria, restaurant eller hvileområder.

Minimumsalderen for å kjøre amfibiske kjøretøy er 18, og alle sjåfører må ha gyldig førerkort

Krav til glidelås: Minimum høyde/vekt er 4,5 fot (137 cm) eller 88 lbs (40 kg); maksimal vekt er 300 (136 kg); maksimal midjebredde er 51 tommer (130 cm) og benbredde 25 tommer (65 cm)

Bruk eller ta med sko og klær som kan bli våte, og ta med skifte av tørre klær som du kan oppbevare i skapene på stedet; vennligst bruk kjemisk-fri insektmiddel.

Hentingen opererer fra forskjellige hoteller i Cancun, Playa del Carmen og Riviera Maya, så hentetiden vil variere avhengig av beliggenheten til hotellet ditt. Vi henter deg på hotellet ditt eller på det nærmeste punktet som er tilgjengelig på våre ruter.

Voucher-planen er informativ.

Hvis du på tidspunktet for å fullføre kjøpet ikke har navnet på hotellet, må du kontakte kundeservice Viator-personalet minst 24 timer før besøket i parken for å hjelpe deg med å koordinere hentingen med oss.

Vennligst bekreft det nøyaktige tidspunktet og møtepunktet ved å bruke meldingsalternativet i reservasjonen eller ta kontakt med Grupo Xcaret.

Alle forespørsler om endringer, kanselleringer og/eller refusjoner på bestillinger må være innen 24 timer eller mer før besøksdatoen.

Vi aksepterer endringer i besøksdatoer fra en måned til den neste (gyldig til inneværende år og med forbehold om endringer i offentlige tariffer)

Vi aksepterer endringer av besøksdatoer fra en dag til en annen med begrensning på en dag før.

Turer og dager med drift er avhengig av tilgjengelighet og endringer.

For å bekrefte nøyaktig hentetid og møtepunkt, vennligst kontakt oss minst 24 timer før besøket ditt. Fra mandag til fredag kan du kontakte oss via bestilling eller telefon. På lørdager og søndager er teamet vårt kun tilgjengelig på telefon for å sikre raskere respons og bedre assistanse.

Ved symptomer som hoste, sår hals, rennende nese og/eller røde øyne og en temperatur over 100,4 °F (38 °C), forbeholder vårt personale seg retten til å nekte å ta med passasjerer på transporten vår eller å la dem komme inn i våre fasiliteter.

Ikke anbefalt for reisende med skader eller nylige operasjoner.